Opening secretariaat / belmomenten

Om de consultaties vlotter en aangenamer te laten verlopen, gaan we voortaan gebruik maken van het onderstaand telefoonsysteem. Vraag gerust meer uitleg aan Miriam of aan 1 van de dokters tijdens je consultatie. 

8u - 11.30u: Secretariaat

Je wordt verbonden met het secretariaat (Miriam).  Je kan afspraken maken en huisbezoeken aanvragen.  Voor vragen aan een dokter wordt er verwezen naar de belmomenten.  In geval van een urgentie is er steeds een arts bereikbaar. 

11.30u - 12.30u: Bel-uur met de dokters

Je krijgt een keuzemenu waarin je de arts kan kiezen die je wenst te spreken.  Bekijk goed het onderstaande overzicht, want niet elke arts is iedere dag op dezelfde moment bereikbaar !

Krijg je een beltoon:  Blijf aan de lijn, de arts is in gesprek maar je zal verbonden worden.  

Op maandag en vrijdag start het bel-uur al om 11u, omwille van de grote drukte op deze dagen.

12.30u - 16u: Antwoordapparaat  

Bij urgenties kan je worden doorverbonden met een arts door op “#” te duwen.

16u - 17u: Bel-uur met de dokters (niet op woensdag)

Je krijgt een keuzemenu waarin je de arts kan kiezen die je wenst te spreken.  Bekijk goed het onderstaande overzicht, want niet elke arts is elke dag op dezelfde moment bereikbaar !

Krijg je een beltoon:  Blijf aan de lijn, de arts is in gesprek maar je zal verbonden worden.  

17u - 19u: Antwoordapparaat  

Bij urgenties kan je doorverbonden worden met een arts door op “#” te duwen.

Schema belmomenten

Druk het volgende nummer om de arts van jouw keuze te bereiken:

• Dr. Lore: druk 1
• Dr. Christine: druk 2
• Dr. Eline: druk 3
• Dr. Ruben: druk 4